দায়িত্বশীল গেমিং - rq01 এর ১৮+ নীতিমালা

আমরা rq01 এ ১৮ বছরের নিচে কাউকে অনুমতি দিই না

আমাদের প্রথম এবং সবচেয়ে কঠোর নীতি হল যে rq01 এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা খেলতে পারেন। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার বয়স যাচাই করি আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দেখিয়ে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কঠোর এবং স্বয়ংক্রিয় — যদি আমাদের সিস্টেম সন্দেহ করে যে আপনি নিয়মের বয়স অতিক্রম করেননি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে ব্লক করি।

আমরা জানি যে তরুণরা অনলাইনে সৃজনশীল উপায় খুঁজে বের করতে পারে। তাই আমরা শুধু প্রথম যাচাইকরণের উপর নির্ভর করি না। আমরা আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত মনিটর করি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন খুঁজতে যা একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট নির্দেশ করতে পারে। যদি আমরা সন্দেহ করি, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করি।

আমাদের rq01 স্ব-সীমা সরঞ্জাম

আমরা rq01 এ আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই আপনার খেলা কতটা সময়ের জন্য এবং কত টাকা আপনি খরচ করেন তার উপর। আপনার সেটিংসে, আপনি একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বলতে পারেন "প্রতিদিন আমি সর্বাধিক আকর্ষণীয় বোনাস জমা করতে পারি", এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সীমা প্রয়োগ করবে। একবার আপনি সীমায় পৌঁছালে, কোনো অতিরিক্ত জমা সম্ভব হবে না যতক্ষণ না সময়কাল পুনরায় সেট হয়।

একইভাবে, আপনি একটি ক্ষতি সীমা সেট করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, প্রতিদিন আকর্ষণীয় বোনাস পর্যন্ত হারাতে পারি। যদি আপনি সেই পরিমাণ হারিয়ে ফেলেন, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাকি দিনের জন্য লেনদেন বন্ধ করে দেয়। এই সীমাগুলি আপনার আর্থিক সুরক্ষার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রতিবন্ধক।

আমরা rq01 এ সেশন টাইমার এবং শীতল সময় প্রদান করি

খেলা ক্লান্তিকর হতে পারে এবং সময় দ্রুত কেটে যায়। এর জন্য, আমরা একটি "সেশন টাইমার" বৈশিষ্ট্য প্রদান করি যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের পরে একটি বাধ্যতামূলক বিরতি নেওয়ার জন্য স্মরণ করায়। আপনি ১ ঘণ্টা, ২ ঘণ্টা বা ৩ ঘণ্টার সেশন টাইমার সেট করতে পারেন। যখন সময় শেষ হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় এবং আপনাকে অবিলম্বে লগ আউট করা হয়। এটি আপনাকে একটি প্রাকৃতিক ব্রেক নিতে বাধ্য করে।

আমরা একটি "শীতল সময়" বৈশিষ্ট্যও অফার করি যেখানে আপনি বলতে পারেন "আমি ৭ দিনের জন্য খেলা থেকে বিরতি নিতে চাই" বা "আমি ৩০ দিনের জন্য আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই"। এই সময়ে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো খেলা করতে পারবেন না। এটি আপনার জন্য সময় দেয় পরিষ্কার মাথায় চিন্তা করার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলেও।

স্ব-বর্জন - rq01 এ স্থায়ী ছাড়

যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে গেমিং আপনার জন্য আর সঠিক নয়, আমরা rq01 এ একটি "স্ব-বর্জন" বৈশিষ্ট্য প্রদান করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেয়, এবং আপনি একাধিক বছরের জন্য এটি পুনরায় খুলতে পারবেন না। আপনার সমস্ত তহবিল ফিরিয়ে দেওয়া হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

এই সিদ্ধান্তটি গুরুতর এবং চূড়ান্ত। একবার আপনি স্ব-বর্জন করলে, আপনি rq01 এ খেলতে পারবেন না, এমনকি শীতল সময়ের আগেও। যদি আপনি বা আপনার পরিবারের কেউ খেলার সমস্যা অনুভব করছেন, আমরা আপনাকে জাতীয় সাহায্য সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।

আমরা rq01 এ স্বচ্ছতা এবং পরিষ্কার তথ্য প্রদান করি

প্রতিটি স্লট গেমে (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, JetX, Plinko) আমরা RTP (Return To Player) শতাংশ স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করি। এটি দেখায় যে দীর্ঘমেয়াদে প্রতিটি গেমে খেলোয়াড়রা গড়ে তাদের বেটের কত শতাংশ ফেরত পায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি গেমের থাকে, এর মানে আকর্ষণীয় বোনাসর জন্য গড় রিটার্ন আকর্ষণীয় বোনাস। আমরা লুকাই না বা বিভ্রান্তিকর সংখ্যা প্রদর্শন করি না।

আমরা rq01 এ সমস্ত শর্তাবলী স্পষ্ট বাংলায় প্রদর্শন করি যাতে ঢাকা থেকে খুলনা পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড় বুঝতে পারে। আমরা ছোট প্রিন্ট বা লুকানো শর্তাবলী ব্যবহার করি না যা আপনাকে ধরার জন্য অপেক্ষা করছে। প্রতিটি প্রচারে বোনাস শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা হয়।

rq01 এ সাহায্য এবং সমর্থন

যদি আপনি খেলার সাথে সংগ্রাম করছেন বা আপনি মনে করছেন এটি সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, আমরা rq01 এ সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার প্রশ্ন এবং উদ্বেগের জন্য উপলব্ধ। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে।

আমরা স্থানীয় এবং জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থাগুলিতে সংযোগ প্রদান করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং রাজশাহীতে অনেক সংস্থা রয়েছে যা খেলার সমস্যায় আপনাকে বিনামূল্যে সাহায্য করতে পারে। রমজান বা ঈদ-উল-ফিতরের মতো স্ট্রেসের সময়ে, আমরা অতিরিক্ত সতর্কতা রাখি এবং আমাদের সাপোর্ট দল প্রস্তুত থাকে।

• আমরা আপনার খেলা কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন খুঁজতে।
• আমরা নিয়মিত আপনাকে সতর্কতা এবং তথ্য পাঠাই।
• আমরা আপনার পরিবার বা প্রিয়জনদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি যদি আপনি আমাদের অনুমতি দেন।
• আমরা আপনাকে পেশাদার সাহায্যের দিকে পরিচালনা করি যেখানে প্রয়োজন।